Zásady vrácení peněz

Reklamace

Jak mohu vrátit zboží? Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Zboží zašlete na naši adresu a po obdržení vám vrátíme peníze. 

Jak reklamovat poškozené nebo vadné zboží? V případě poškození nebo vady nás kontaktujte na info@manula.cz a my vše rychle vyřešíme. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, budeme vás informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. V případě schválení bude částka vrácena na váš původní platební prostředek do 5–10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance nebo vydavateli karty.

Poškozené nebo nesprávné zboží Pokud jste obdrželi poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás neprodleně s fotografiemi a my situaci vyřešíme bez jakýchkoli dalších nákladů pro vás.

Kontakt Pro veškeré dotazy ohledně vrácení zboží nebo peněz nás kontaktujte prostřednictvím našich webových stránek na manula.cz nebo info@manula.cz